OCQ云智能管理

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▋  行业背景



在经济全球化、社会信息化的进程中,我国医院已进入了数字化和信息化时代,大型的数字化医疗设备在医院中使用,各种医院管理信息系统和医疗临床信息系统正在普及。医院信息化使医院工作流程发生了改变和创新,并使医院得到了全面的发展。



新医改方案中信息系统首次与公共卫生体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应体系以及医疗管理机制、运行机制、投入机制、价格形成机制、监管机制、科技和人才保障、法律制度并列,被称之为“新医改的四梁八柱”。这是医疗卫生信息化领域迎来的历史性机遇。


▋  行业挑战



传统企业管理软件无法彻底解决企业存在的四大困扰:

1>  功能单一,种类繁多,工作极难协同。

现有的OA(协同办公)、CRM(客户管理)、IM(即时Q通)ERP、FRM、HRM等传统软件完全独立,跨软件协同工作极难。

2>  模块固化,一成不变,缺乏用户思维。

多数软件都是开发者思维,改变了企业管理流程,增加了企业运营成本,打乱了员工工作习惯,加大了用户使用难度。

3>  系统臃肿,高同质化,个性需求不足。

传统软件为了适应大多数企业的需求,只注重功能简单叠加,而企业在实际使用过程中,绝大多数模块及功能都没用到。

4>  易用性差,使用繁琐,运营效率不高。

软件应用非常复杂,用户需要通过长时间系统学习才能熟练掌握,软件推行行难度大,往往因为员工抗拒使用造成半途而废。


▋  行业机遇



如今,企业对管理软件提出了四大极致体验需求:

1>  移动办公、客户管理、及时Q通等一体化智能管理一个软件搞定。

---解决传统软件的困扰1:功能单一,种类繁多,工作极难协同。

2>  适配性强,智能搭建所有个性模块,简单拖拽,一小时极速完成。

---解决传统软件的困扰2:模块固化,一成不变,缺乏用户思维。

3>  人性化设计,互动体验性极强,让用户充分享受管理科技的乐趣。

---解决传统软件的困扰3:系统臃肿,高同质化,个性需求不足。

4>  非常简单,易懂易学易上手,快速安装、即刻使用,高效的运营。

---解决传统软件的困扰4:易用性差,使用繁琐,运营效率不高。


▋  解决方案



一体化云智能管理平台彻底解决企业的困扰,(OCQ=OA+CRM+IM+云智能自定义)

1>  移动办公(OA)

囊括跟进、任务、动态、审批、文件等,工作协同简单高效

2>  客户管理(CRM)

从售前、售中到售后服务,实现全流程、全方位管控

3>  即时Q通(IM)

智能自定义消息提醒,让工作效率飞速提升

4>  云智能自定义(PaaS)

轻量级进销存+财务+行政人事+所有个性化需求,快速搭建,简单拖拽,一小时极速完成


▋  体验方案



OCQ一体化云智能管理平台的四大云智能特性:

1>  高效的沟通协同

以客户为中心,随时随地进行高效的图文、语音、视频等立体交互式沟通,效率瞬间极速提升!

2>  全方位销售跟进

潜在客户追踪全纪录,线上沟通、线下拜访,实现一体化管理,经验易复制,新人上岗无烦恼!

3>  智能化服务管理

正式客户的来龙去脉,订单、收款、服务等记录清晰完整,工作交接无障碍,客户维护更简单!

4>  图表化数据分析

企业与客户的各项数据图表化呈现,自定义分类统计、精准分析,让老板边旅行边管理不是梦!


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