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▋  行业背景



广东优信通信有限公司(以下简称优信通信)公司成立于1995年,注册资金1200万元。是一家致力于通信与信息服务的民营高新科技企业,营销及服务网络遍及珠三角,员工逾500人,主要从事WIFI覆盖、企业固定电话(语音专线)、企业宽带(数据专线)等通信服务。 

优信通信2003年取得中国铁通省级代理资质,开始代理拓展铁通IP专线业务,已成为中国铁通的核心代理商之一。



2009年,优信通信全面展开移动专线业务合作。取得了中国移动全业务金牌代理资质,并逐步扩大移动集团业务的拓展区域,先后在珠海、中山、河源、广州、惠州、清远、肇庆、阳江、湛江、深圳开设了分公司,服务网络逐步向全省延伸。为广大企业用户在通信服务方面提供全方位

解决方案。


2014年,优信通信与星网锐捷达成合作,共同开启WIFI覆盖项目。

面对高速发展的信息时代,优信通信将继续锐意开创,不断进取,与业内伙伴精诚合作,共同开创通信领域的美好未来!


▋  行业挑战



工程实施行业经常对业务员和工程管理要求比较高,存在公司对业务管理非常松散。

客户咨询建设进度时,业务员总是打还几个电话才知道进度,信息还不一定准确。业务员离职,归属该业务员的客户往往跟进不到位等……这些问题严重影响着整个公司的运营,造成整个公司运行不畅。


业务员每天都做了什么事?

拜访客户做了什么?

Wifi建设流程到哪一步了?

处于什么状态?

遇到了什么问题?



▋  行业机遇



OCQ,全新的企业管理软件,从客户管理到流程管理到及时沟通到内部协同一体化。为网络工程建设行业带来新的机遇。


▋  解决方案



从以下几个方面着手解决网站建设行业的现存问题:

1、通过OCQ自带的客户模块和跟进,让业务员通过什么方式拜访客户、做了什么一目了然。

创建日报模块,业务员每天汇报每天的工作,掌控更加简单。

2、利用OCQ强大的模块自定义、数据归集、数据映射功能搭建网站建设流程。

让整个流程扁平化,自己的业务状态随时都可以查看。流程清晰,减少公司内部扯皮。

3、信息永久保存,即便员工离职,也能够通过简单的查找就可以知道该员工做了什么工作,

那些工作没有完成,该如何做。让新员工入职迅速接手。

4、让客户订单跟跟进模块粘联,有任何问题直接填写跟进,问题及时更新,

该谁解决就谁去解决,不存在扯皮。瞬间提高工作效率。

5、首页分析,业务,流程等一目了解。


▋  体验方案



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