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OCQ首次中层管理者培训课程在各位领导的关心支持下,在运营服务中心培训室圆满落下帷幕。实战派知名讲师,卢敏老师从切身的工作经历,总结提炼经验,从不同的管理纬度给大家剖析管理的奥妙。


例如:在工作委派的过程中,要明确任务、界定结果,激励下属需要及时赞赏、真诚具体,对于工作辅导应该做到用事实说话、正面反馈,下属的绩效评估是基于肯定进步,面向发展,卢老师用工作中常会出现的案例,通过模拟演练,角色扮演,把理论与实操结合起来,让大家体会深刻。深入浅出的讲解,精彩的视频教学,帮助大家剖析,引发大家思考。

卢老师的一句话,一个词都引发大家的思维革新,做为企业的中层管理者,我们一句不经意的话语能摧毁一个人、一个正面的举动能赋予别人能量、一件正向的事情能帮助比人成长。观念发生转变,行为也会发生相应的改变,提倡作为管理者,要用工作育人,并非用人来干工作,抱着以帮人为目的,有效进行工作;人际互动、工作委派、赞赏、批评都具有不同的原则,教导我们在工作中需要互相结合,灵活使用。


整个培训课程非常的充实,大家都无比的享受培训过程,积极参与互动,让我们收获良多,我们期待下一次的精彩。

培训的结束,才是我们中层管理者提升工作能力的开始!


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